Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Frameschmiede – Daniel Heneka Stand: November 2025

§ 1 Geltungsbereich und Definitionen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren (Hardware) und die Erbringung von Dienstleistungen (PC-Assembly, Support) zwischen uns, der Frameschmiede, Daniel Heneka, Bannweideweg 21, 76689 Karlsdorf-Neuthard (nachfolgend „Anbieter“), und unseren Kunden. (2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages

(1) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. (2) Bei Bestellungen über den Online-Shop gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ ein bindendes Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (Textform) oder die Auslieferung der Ware/Leistung. (3) Bei individuellen Angeboten (PC-Assembly, Support) kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt und die vollständige Zahlung (Vorkasse) beim Anbieter eingegangen ist.

§ 3 Preise, Zahlung und Kleinunternehmerregelung

(1) Alle Preise sind Endpreise. Hinzu kommen die im Angebot bzw. im Warenkorb ausgewiesenen Versand- oder Anfahrtskosten. (2) Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). (3) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse (Überweisung) oder [Zahlungsdienstleister wie PayPal]. (4) Die Arbeiten an PC-Systemen (Assembly/Support) beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang auf dem Geschäftskonto des Anbieters.

§ 4 Lieferung, Anfahrt und Gefahrübergang

(1) Die Frist für die Lieferung von Waren beginnt im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die Bank, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. (2) Anfahrt bei Vor-Ort-Leistungen: Zone A (0–15 km): 15 € Zone B (15–30 km): 30 € Die Entfernung wird ab Bannweideweg 21, 76689 Karlsdorf-Neuthard per Google Maps berechnet. (3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer (Verbraucher) auf diesen über.

§ 5 Besondere Regelungen für Dienstleistungen 

(1) Premium-Konfiguration (PC-Assembly & Optimierung): Die Leistung umfasst den professionellen Zusammenbau, die airflow-optimierte Verkabelung, die individuelle System-Optimierung (insbesondere BIOS-Update, manuelle BIOS-Konfiguration, Lüfterkurven-Anpassung) und umfassende Stabilitäts- / Stresstests. Die Installation eines vom Kunden gewählten Betriebssystems (Windows oder Linux) und aller benötigten Treiber sind fester, integrierter Bestandteil dieser Leistung und somit des Kaufvertrages.

(2) Fehlerdiagnose: Die Kosten für die Fehlerdiagnose betragen 29€ je angefangene 30 Minuten. Bei anschließender Beauftragung einer Reparatur oder weiteren Leistung wird maximal 29€ auf den Rechnungsbetrag angerechnet.

(3) Mitgebrachte Teile (Fremdteile): Für vom Kunden bereitgestellte Komponenten wird keine Gewährleistung übernommen. Das Kompatibilitäts- und Funktionsrisiko liegt vollständig beim Kunden. Eine Prüfung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.

§ 6 Widerrufsrecht des Verbrauchers

(1) Verbrauchern steht bei Warenkäufen und Dienstleistungsverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. (2) Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular sind auf der Webseite unter der folgenden URL abrufbar: Widerrufsrecht - Frameschmiede (3) Ausschluss des Widerrufsrechts für individuell konfigurierte Systeme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt für alle PC-Systeme, die von der Frameschmiede individuell nach Kundenspezifikationen zusammengestellt und mit der in § 5 (1) beschriebenen individuellen System-Optimierung versehen werden.

§ 7 Haftung und Datensicherung

(1) Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. (2) Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten oder Versendung des PCs zur Reparatur eine vollständige Datensicherung durchzuführen. Eine Haftung für Datenverlust wird ausgeschlossen, es sei denn, der Verlust wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. (3) Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen, von der Frameschmiede erstellten PC-Systemen beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware an den Kunden.

(2) Die Frameschmiede leistet Gewähr dafür, dass die verkauften PC-Systeme zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs frei von Sachmängeln sind. Mängel, die auf Montagefehler oder Konfigurationsfehler durch die Frameschmiede zurückzuführen sind, werden im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung durch Nachbesserung behoben.

(3) Wir weisen darauf hin, dass die Ansprüche aus der Herstellergarantie der einzelnen verbauten Komponenten (sofern vom jeweiligen Hersteller gewährt) gesondert bestehen und von der gesetzlichen Gewährleistung unabhängig sind. Die Frameschmiede unterstützt den Kunden bei der Abwicklung dieser Herstellergarantien.

(4) Für vom Kunden bereitgestellte Komponenten (Fremdteile) wird die Gewährleistung für die Komponenten selbst ausgeschlossen. Für die durch die Frameschmiede erbrachte Dienstleistung des Zusammenbaus und der Konfiguration dieser Fremdteile wird die Gewährleistung übernommen.

§ 8a Optionale Service-Erweiterung (Garantie auf Arbeitsleistung)

(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, eine optionale Service-Erweiterung für die durch die Frameschmiede erbrachte Arbeitsleistung (Montage, Konfiguration, Fehleranalyse) zu erwerben.

(2) Diese Service-Erweiterung umfasst die kostenfreie Behebung von Mängeln an der Arbeitsleistung der Frameschmiede sowie die kostenfreie Arbeitszeit für die Fehlerdiagnose und den Austausch von Komponenten innerhalb des vereinbarten Zeitraums sowie die kostenfreie Arbeitszeit für die Fehlerdiagnose und den Austausch von Komponenten (inkl. Anfahrt bei lokalem Service oder kostenfreier Kurier-Abholung/Rücksendung bei Fernkäufen) innerhalb des vereinbarten Zeitraums.

(3) Wichtig: Diese Service-Erweiterung stellt keine Garantiezusage auf die Hardware-Komponenten dar. Sie ersetzt oder erweitert nicht die gesetzliche Gewährleistung oder die Herstellergarantien der verbauten Hardware. Die Kosten für defekte Hardware und deren Ersatz sind stets vom Kunden zu tragen.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung. (3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters (Karlsdorf-Neuthard). (4) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar unter https://www.frameschmiede.de/datenschutz.